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第六十八章 新方案（第3页）

没等肖乾开口，景蓉就主动把话题引回了正题，也算是对肖乾这顿诚意的午餐的回报。

“通过数字化提升线上客户互动交流的体验是趋势。”

肖乾强调了项目的意义。

“是。

要把这部分做好，线上数据的收集和整合是关键。

如果，按刘勤的建议，为了控制预算，就要拿走小程序跟现有CRM（客户管理系统）对接的模块。

只做独立的小程序运营，积累下的客户体验、互动数据就只能留在小程序的后台里。

没法跟CRM大数据做链接。

项目效果会大打折扣。

他根本没有明白我做这个项目的目的和意义。”

景蓉对刘勤的怨气又上来了。

“项目效果还是要放在第一位的。”

肖乾附和了景蓉的观点，以免景蓉又陷入情绪发泄。

想要有突出的项目成果，又想严格控制成本。

这在乙方看来简直“痴人说梦”

。

但是，对于甲方来说，“天经地义”

。

不说远的，蔡坤不也是在利用肖乾的“私交”

，少花钱干大事吗？甲方和乙方的恩怨情仇就是这么根植在DNA里的。

“我们也许可以分阶段的考虑项目实施。

比如说，先拿中国区作为一个试点项目来做……”

肖乾继续完善着他的方案。

“如果说，我们先开发一个基于微信的小程序，再对接CRM系统中中国客户的信息。

这个需要开发的模块就不会太多。

需要处理的数据量也远远小于针对整个亚太区的客户数据。”

景蓉看着肖乾，不做评论。

“我们可以先对整个中国区的客户数据做分类梳理。

再根据客户需求的不同，归纳出切实可提升客户体验度，深化客户关系的几个点做程序开发。

以我对芯片行业的了解。

我们的客户大多数是偏向专业领域的，一些线上的互动讲演，分享行业动态就很能吸引到参与者。

产品应用的深入讲解、行业最新信息资料的下载，都能吸引客户留下真实的用户资料，方便我们深挖客户需求，增加客户粘性。”