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“我就一直怀疑聚美优品的产品不真,不然怎么那么便宜呢!”
“这次在那里买了雅诗兰黛的化妆品,拿到专柜验货时,专柜的人只笑不说话,还劝我不要用,这是什么意思啊……”
“这是专柜购买的兰蔻小黑瓶正品,另外一盒是聚美优品团购买的,对比一下,就能看出差别,首先从包装上来看……”
……
一时间,各种质疑价格的帖子,验货的帖子,技术贴,层出不穷,汇聚成了极大的声势。
就连美购网的风头,都被聚美优品压过去了,可是这种风头,恐怕没人想要。
这次事件被人称为“地多事件”
,正是他的一个控诉帖子,掀开了声讨兰蔻和聚美优品的大潮!
当欧莱雅公司注意到这次事件时,亚太区总部迅速召开了紧急会议,经过不长时间的商讨,公司做出了正式声明,声明内容如下:
致尊敬的大陆消费者们
首先,我司对“地多”
先生这次的遭遇表示同情。
其次,需要说明的是,聚美优品所销售的一切欧莱雅旗下品牌产品,均未经过我司授权,对其货品的来源渠道,我司完全不知情。
现在欧莱雅公司正式通知聚美优品网站,请立刻下架所有欧莱雅公司旗下品牌产品,并正式提交出进货渠道证明,如果不能提交相关证明,我司将用法律手段捍卫公司的权利。
……
这则声明一出,立刻掀起一波更大的讨论热潮。
现在已经很明显了,聚美优品上面卖的那些欧莱雅公司的产品,都不是正品!
可能是水货,甚至可能是假货!
这次的事件不光是引起了欧莱雅公司的注意,其它化妆品大牌也纷纷惊醒,各自陆续发出声明,内容和欧莱雅公司的类似。
无非是把自己撇清,脏水全部泼到聚美优品的头上。
以前聚美优品好歹销量也不低,虽然是从私下渠道进货,但各大品牌公司也是睁只眼闭只眼,这也是为自己公司增加销量嘛,管他干嘛。
但是现在不同了,聚美的名声已经臭了,谁还敢和它扯上关系呢。
雪中送炭的事很少人做,但痛打落水狗,每个人都不会手软。
……
聚美优品总部,大会议内,公司高层齐聚在这里商量如何应对这次的事件。
大家七嘴八舌地讨论了许久,也没有拿出一个适合的应对方案。
陈海洋焦躁地一拍桌子,大声说道:“这都什么时候了,要是再不商量出一个妥当的方案,我们全部都要完蛋!”
他是真的认识到了这次危机的严重性,做化妆品的,就怕和质量问题牵扯上。
一旦被人怀疑卖假货,无论最后能不能证明自己的清白,都会严重影响到网站的声誉。
如果网站的声誉没有了,那还做什么电商,等待他们的,就是慢性死亡!
他转头问负责公关的副总“”
“刘副总,查过了吗,那个用户是在我们网站买的化妆品吗?”
“已经和那个用户取得了联系,对方确实前几天在我们网站买了一套兰蔻化妆品。
而且他也提交了那个女孩子医院检查的证明。
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