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开放企业是机遇也是挑战（第2页）

其次是用户的隐私问题。

马化腾坦言，Facebook在全球率先打造了一个非常成功的产业链。

国内自身的SNS平台（社交网站），是从即时通讯演变出来的。

即时通讯的软件具有隐私性，不是一开始就能让我的朋友，看见我朋友的朋友，本身的基础不一样，为此需要花相当长的时间才能把这个问题解决掉。

最后，把坏事变好事是一个能力。

马化腾坦言，3Q事件的正向作用挺多的，比如加快步伐、统一思想，再者就是要改变做事的方式，要保持对外的沟通，跟媒体的沟通，包括跟开发者的沟通。

国外大公司大都很注重这一点，国内企业在观念上应当形成这种转变，在实践上更要落实这种转变。

SNG社交平台部、开放平台部总经理PeterZheng在一次发言时再次申明：

我们谈开放是一种能力，首先是讲平台的基础能力。

这包括几个方面。

第一，“N次方”

的能力。

我们的社区平台让开发者可以触达海量用户，有机会快速地聚集人气，在大平台上谋发展。

第二，跨平台的能力。

多场景，多平台（Qzone、朋友网、Q+、QQ游戏、Discuz!等）快速接入，移动互联网的时代已经到来，开放平台将来也有机会给更多的中小企和业第三方分享移动互联网带来的机会。

第三，一站式服务的能力。

我们向开发者提供完善和系统的服务，包括技术架构、支付体系、安全体系、运维和客服的支持等。

这些能力的开放使开发者可以充分发挥所长，专注于用户体验本身，做出精品应用。

第四，打造精品的能力。

开放并不仅仅是提供API（应用程序编程）让应用能够接入进来，除了基础能力的开放，我们也会基于自身所积累的数据挖掘和用户研究能力，帮助开发者对应用进行改造、优化，使之真正满足用户的需求。

具体方面，我们先后开放了地图、街景，以及近期热门音乐的能力。

新能力的提供，为合作伙伴在新领域开发优质应用奠定了基础。

同时，我们不断结合腾讯的社交资源积累，深入优化“邀请”

“请求”

“礼物”

等功能，并继续新增“挑战”

“召回”

等全新功能，帮助开发商以更低的成本获得优质新用户，同时还刺激用户活跃，降低用户流失。

这些功能，都在通过开放API的模式为合作伙伴提供，是开发商看得见摸得着的实际好处。

理论上做足了功课，考验也是一触即发。

2011年5月的一天晚上，腾讯微博开放平台的维护人员突然注意到一家通过腾讯微博API提交程序的开发者出现“异常”

举动：大量微博用户在毫不知情的前提下被动“收听”