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第5章 客户心态（第1页）

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“她这么说的？”

“啊，这事我敢撒谎吗？你俩住一屋，我要是撒谎那心得多大呀？”

男的嘿嘿乐了几声，态度和蔼了不少，刚才这会儿整的就像个小战斗鸡似的。

“爸我吃完了。

再给我买杯可乐呗？”

“我去我去，正好我也喝一杯。

哥你喝不？”

“我算了，你嫂子不让喝这些碳酸的。”

男人摆摆手。

张洋跑去吧台买了两个中可回来。

在这地方买可乐千万别买大杯，那是傻透了的买法。

把小胖子答对好，自己喝了几口冰可乐，享受了一下透心凉的舒爽透彻，身上的暑意全消，就是出了太多的汗，衣服粘答答的贴在身上实在是不舒服。

恨不能马上脱光了跳到水里去。

刚才一副急的不行好像地球马上要爆炸了似的男人，这会儿似乎已经忘了刚才自己在电话里的样子，不急不缓的和张洋说着闲话，等着小胖子在那美滋滋的慢慢品味可乐。

明显这孩子已经吃饱了但还是舍不得放下，一根薯条都分四口了。

张洋有点着急，想赶紧谈正事，但是他知道这个时候不能催，只能耐着性子陪着，有一句没一句的闲磕牙。

客户的心理是个很奇怪的东西，不管什么时候，你不能让他感觉到你着急。

不管什么时候。

能稳住才是谈客户最基本的素质。

这是个比耐心磨洋工的过程，谁先急最后肯定就是谁吃亏，因为你只能一步一步不断的退让。

人心无底，这句话用在客户身上再合适不过了。

也包括我们自己在做为客户的时候。

你就算已经让到了根子，真的已经没有利润了，在客户心里你还是挣了他好多好多的钱，他付给你的所有现金肯定都是你的利润。

由其是装修客户。

而且，装修客户大部分都是有钱人，他们自己就做着生意或者有着优越的地位，虽然什么不懂但仍然有着高高在上洞察一切的完美心态。

总是一副我看透你了的样子。

他自己经营着暴利，他就会自动套到你身上，感觉你一定也是暴利。

他能压缩开支降低人工成本，他就会理所当然的认为你也会这样。

你投入的什么在他们眼里都是不值钱的，成本低的，廉价的或者肯定是歪货拿来糊弄他的，他宁可去相信广告或者产品销售人员的连篇谎话吹嘘也不愿意相信你的实话。

所以做为业务人员真的很累，身体累，心更累。

“那个，小张啊，你说句实话，搞你们这个纯利润有没有六成？起码得一半。

你不用摇头，我还是比较了解的，现在就属干你们这个最赚钱。”

呵呵。

“做生意嘛，赚钱是应该的，我也做生意。”

男人摆了摆手，一副明了一切的表情。

“不过，我这段时间资金有点紧张，刚换了台车，你看这装修，还要买电器买家具这些，又是一大笔呀，累。

你们利润那么高，你得多给我让点，行吧？”