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“小孙组长,其实是我不对,我开始对工作调配有点想法,认为干得很顺当,现在又要去学新的,没有引起足够的重视,其实坦率地说,徐师傅刚才现场说的交接时都说了,是我不想调配工作,和徐师傅工作对换,才刻意向你把问题说得很对,试图让你改变初始做法,还把徐师傅扯了进来。”
说完站起来,对着徐玉霞说,“徐师傅,我给你道歉了。”
“别、别这么说,你没有搞懂,我有连带责任。”
徐玉霞不好意思,急忙站起,两手不停地示意王师傅,快坐下,没必要向她致歉。
“徐师傅,那你说你的连带责任是什么?”
一直没有说话的余秀清副厂长突然发问。
“按交接记录单所说,负有对方工作不清楚交接的责任。”
徐玉霞小声说道。
余秀清听了后,对超华说,“孙组长,请继续。”
说完右手心向上抬起,示意继续。
“今天事已经解决,但给包括我留下思考,一专多能的学习是大势所趋,大家一定注意到了,人事教育处现在的实用性培训是不是很多了,它说明工厂的发展需要有复合型的人才储备,我们分厂正处于重构之际,是机会也是挑战,如果我们一味地像过去一样,只想做着一种工作,轻松到退休,可能不现实了,所以应该随时充电,才不至于处在被无情淘汰的风口浪尖,大家赞同我的观点吧!”
包括余秀清在内的人都点头了。
“不过让我欣慰的是,大家有了问题,不再是互相推诿、拆台,而是想办法、找补救方法,去解决实际问题,这是很好的开端,值得肯定。”
小孙在引导中,一直让他们自我认识,不含指责胜过批评,最后在其自我反省后,又带有表扬的沟通方式,让他们非常心甘情愿地接受了。
“小孙组长说的很对,我以前只顾自己工作,还存在着狭隘的自私自利意思,认为自己摸索出来的经验传给了别人,增加了竞争者的筹码,增大了自己下岗的风险,没有整体团队意识,太不应该了,现在,当着余副厂长的面,我首先表态,以后多和王师傅沟通,及时协助其工作的问题。”
“应该是我主动找您才对。”
王师傅,见徐玉霞把自己的事务总是自己包揽,再不出来表态就有点不知好歹了。
看着这两个人的表态,小孙说,“好,希望大家说到的必须做到,做到了还要力求有效果,我们对人的评价原则是,既要看过程,还有看结果,看过程就是把握方法的可行性,看结果就是检查方法执行的效果。”
两位离开后,小孙问,“师傅,怎么样,测试合格吗?”
“及格肯定了,良好很合适,优秀嘛,还需努力”
余秀清笑了。
“看来,师傅要求很严,我要戒骄戒躁了。”
小孙也笑了。
笑完之后,余秀清突发好奇,向超华发问,“你怎么就那么有把握,他们不会相互扯皮,互相推诿呢?”
“一靠平时观察,二凭交流心理分析后形成的感觉,三靠这些人左邻右舍的客观评价。”
小孙笑着说。
“能说得具体一点吗?”
余秀清用很期待的目光,注视着孙超华。
“其实是这样的,这个王师傅在交接工作的时候,虽然不说话,但面色含有不情愿之色;徐玉霞,我跟她交流,发现了大家都不注意的一面,她其实很在乎这份工作,也很努力,只是维护的方式不当,有损人利己之嫌,所以大家对她误会很深。”
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