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第26部分（第1页）

依赖的。

产业簇群中任何一成员的恶劣表现，都可能伤害到其

他成员的成功。

这种跨产品创造顾客价值的互补性很普遍，不仅在服务送

货上，也出现在产品设计、运筹管理和售后服务上。

在产业簇

竞

争

论

230

群的成员之间，协调和改善的内部压力，是靠在同一地点改良

整体的品质和效率而来。

在同一地点让技术联系和持续协调变

得更容易。

关于取得元件方面，在产业簇群内部达成各类互补

性，它的优势远胜过正式的战略联盟。

营销则提供产业簇群内其他形式的互补性。

一群相关的企

业和产业在同一地点出现，提供了共同营销的效率（例如企业

推荐　、商展、经贸　杂志和其他营　销代表团体）。

　它也能提高该

地在特定领域上的声誉，使得买方更愿意考虑当地的供应商和

制造　商。

以意大利　为例，它就建　立起在流行和　设计上的声誉　，

让制鞋、时装、皮件和妇女饰品厂商享受好处。

这类声誉成为

意大利时尚相关产业的公共物品。

产业簇群出现，也会提高买卖的效率。

到当地的买家能一

次就接触许多厂商。

对有些产品或服务而言，单一地点的多重

供货来源，可降低采购风险，因为它提供买方可能的多重管道，

或当需求改变时能迅速更换厂商。

香港能成功地成为时装的产

地，部分就是靠这样的理由。

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产业簇群内的其他互补性，涉及内部成员更好的活动整合。