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比如说林瑶,虽然你和客户沟通得还不错,但是你在一位客户身上用了太多的时间和精力,难免忽略其他客户的需求,有的时候,你完全可以同时兼顾几位客户……你说是不是?”
首当其冲被点名的林瑶低着头,眼眸沉敛,很平静,“是的。
不过,不同客户的要求往往不同,所以我报给不同客户的价格多少有些区别,不方便把几个客户放在一起处理。
再说当时展位上还有其他人在,我以为我把眼前的客户照顾好就可以了。”
她的声音不大,正好能让周遭众人听得清清楚楚。
会议室内一片寂静。
是啊,如果林瑶一个人能兼顾所有客户,那么其他人去广州做什么?
秦董事长顿了顿,他把目光缓缓移向顶着一头黄毛,还穿着略显紧绷的碎花长裙的郑飞扬。
郑飞扬得意地笑了,她在这方面就做得很好,就算同时来十个客户,她都不放过任何一个,秦董事长应该都看在眼里。
秦董事长脸色不变,淡淡地说道“作为业务人员想要让客户对你留下良好的印象,必须做到衣着大方得体,吐字清晰流畅,说话谦逊有礼,让人耳目一新。”
郑飞扬脸上的笑容霎时僵住,秦董事长什么意思啊?
难道她的衣着不够大方得体,吐字不够清晰流畅,说话不够谦逊有礼?
秦董事长扶了扶眼镜,继续道“须知商场如战场,只有知己知彼,方能百战百胜。
你在向新客户谈判或介绍产品时,必须对产品有一定的了解,同时要对所沟通的客户进行过初步了解比如规模、主打产品等。
你在到处发放目录的时候,有没有考虑到这一点?”
郑飞扬差点吐血,她多发些目录有什么不对?
难不成在秦董事长眼中,她竟一无是处么?
看到郑飞扬哑口无言的窘样,秦董事长的心情稍稍好转,接着训话,“李仁海在展会上的表现总的来说还不错,可是做事不能太被动,连吃饭都要我去提醒。”
李仁海作为验货员,能够用英语和客户交流,还能让几十位客户把名片留给他,这岂止是还不错?
听到最后一句时,他的眼皮下意识地抖了抖,解释道“其实我是在等您的指示。”
秦董事长微微勾起了唇角,语气不无嘲讽,“你还有一个缺点,那就是太油腔滑调。”
会议室里发出一阵轰笑,只有去过广州的三人笑不出来。
他们三个人的工作方式各不相同,但是他们至少从早到晚都在展位上,用自己的方式争取让更多客户驻足,秦董事长自己呢?大家在忙的时候,他在做什么?
除了他们三人的盒饭以外,他真正关心过什么?
等到展会结束,他居然挑起刺来。
秦董事长板起了脸,不悦道“怎么?说你们几句就不服气了是不是?这样可不行,你们在前辈面前应该虚心受教才是!”
这话一出,气氛突然冷了下来。
秦董事长这话本身是没错,但那也要看是什么样的前辈了,就他这样,大家还得对他千恩万谢不成?
林瑶连个眼皮都懒得抬一下。
李仁海嘿嘿地笑着,连声说道“受教了,受教了。”
郑飞扬鄙夷地睨了李仁海一眼。
林云见状,打起了圆场,“你们三个去广州一个星期,公司不会让你们白白辛苦,其他人也是一样,只要能做出成绩来,年底额外给你们包大红包,大家说好不好?”
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