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不得不说,和以往的清闲形成了鲜明的对比。
大家在忙碌的同时,心中无法不好奇,这令他们十几个人忙得团团转的可怕工作量,原本都压在林瑶一个人身上,她究竟是怎么应付自如的
为什么她几乎不用加班,都把一切安排得井井有条
不过,林瑶已经走了,一切都不得而知了。
这段时间,秦弈一直在公司坐镇。
他早就觉得,林云是个粗人,完全不懂得如何管理公司,凌云实业才被她搞得这么不规范。
他来到凌云后,并没有明显的改善,那是因为有林瑶在。
只要他扫清了这两大障碍,真正接手,凌云一定可以实现质的飞越。
岂料现实却和他以为的恰好相反。
林瑶被开除的当天下午,就有客户取消订单,理由是他们涨价的要求不合理。
是的,秦弈让人接手林瑶手上的客户后,全部重新核算了成本,这一算不打紧,他发现林瑶报价根本是乱来的。
少数产品利润率达到50以上,少数产品不到10,简直莫名其妙
他当即让业务人员调整了报价,尤其是那几款利润率低的产品,在原来的报价基础上涨价20,确保所有产品的毛利润都在30以上。
他很有信心,这样一来,明年不仅销售额可以实现翻番,利润也同样可以翻番。
结果客户根本不买账,有的还在讨价还价,有的直接取消了订单。
这些只是个例,秦弈没当回事。
直到昨天晚上,这个情况集中爆发,业务人员全都慌了神,最后大家相约一起去请示秦董事长。
“秦董事长,米国客户提出暂停合作。”
“秦董事长,约旦客户说新订单已经下给别家了。”
“秦董事长,也门客户通知我们取消订单了。”
仅仅一个多星期时间,林瑶原本谈得差不多了的意向订单被消灭了一大半,就连已经下了的订单,也接二连三地被取消
有很大一部分原因是价格问题,秦董事长大幅涨价的行为引起了意向客户的不满。
其次是因为沟通问题,凌云的业务人员都是女孩子,虽然他们英语水平普遍不低,可是这种专业词汇,她们连华文都看不懂,更别说英文的了。
李仁海倒是懂得多一些,可他的英文不行,同样指望不上。
每当客户提出了问题,凌云这边不能及时回复和跟进,总让客户觉得好像鸡同鸭讲,根本无法沟通。
外贸公司的核心价值在于为国外买家提高解决问题的效率,如果他们非但不能解决问题,还添乱,那么客户自然会换掉凌云,去寻找更合适的供应商。
而秦董事长显然不这么认为,他听大家说完情况后,沉吟道“不涨价肯定是不行的,虽然总体上利润还不错的,但是做生意不能只看眼前,如果客户以后只跟我们订价格低的那几款怎么办”
问题是涨价后,这一单都没有了,哪儿来的以后
小张犹豫片刻,硬着头皮道“秦董事长,这位客户回邮件说,这款真空助力器原本一直是按照相15米元成交的,我们忽然涨到18米元,他不能接受。”
秦弈看着小张,没好气道“像你这样写邮件,有客户肯定不会同意,你要向客户解释清楚,这几个产品,我们的采购成本很高,如果不能调整价格,我们会亏的。”
对于某些客户来说,如果原本15米元能够买到的产品,非要让他花18米元,这可不是三言两语能说得通的,根本不是怎么写邮件的问题。
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