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菲茨赫医生说:“第二天当我走进办公室的时候,我的办公桌擦得像镜子一样亮,椅子也光滑得差点让我滑下来。
走进诊室的时候,我看到了最闪亮最干净的杯座。
正是因为我给了保洁员很高的评价,才会让她的保洁工作做得超过了以往。
那她究竟额外多干了多长时间才能达到这样的效果呢?其实一点儿额外的时间都没花。”
一句古语说得好:“人言可畏。”
给人安上一个坏名声,真的是犹如把这个人逼上了绝路。
但如果你给他一个好名声呢?
露丝·霍普金斯太太是纽约的一名教四年级的教师,当她开学时看到花名册的时候心凉了半截,因为著名的“捣蛋鬼”
汤米的名字赫然在列。
汤米是出了名的淘气包,而且是越大越淘气。
三年级的老师没少抱怨,但这个孩子也有个优点,他的领悟能力很强,虽然很淘气,但是他的功课却没有落下。
霍普金斯太太则着手处理这个淘气包了。
在欢迎新同学的时候,他对每个人都做了评价,“罗斯,你的裙子真漂亮。”
“艾丽西亚,听说你的舞跳得很好。”
当轮到汤米的时候,她看着他的眼睛说道:“汤米,我知道你是个天生的领袖,帮我把这个班级建立成四年级最好的班级吧!”
接下来的几天,她一直在强调这一点,赞扬汤米做的每一件事,说他表现如何好。
听到老师这样的评价,就算是个九岁的孩子也不能让他的老师失望啊,所以汤米一下子从一个后进生变成了优等生。
当利士纳要规范在法国的美国士兵的言行时,也用了同样的方法。
哈巴德将军是一位受人欢迎的美国将军,他曾经告诉利士纳说,在他看来,在法国的二百万美国兵,是他所接触过的最理想、最整洁的队伍。
这话说得是不是有点过?或许是的。
可是,我们看利士纳是如何应用它的。
利士纳说:“我从未忘记哈巴德将军所说的话,告诉士兵们,我并没有怀疑这话的真实性,即使有人还不这么完美,但听了哈巴德将军的评价后,他们也会努力去达到那个水准的。”
无论是富人、穷人、乞丐、盗贼,每一个人都愿意竭尽其所能,保护自己的名誉的。
星星监狱典狱长劳斯说:“如果你必须去对付一个盗贼、骗子,只有一个办法可以制服他,那就是待他如一个体面的绅士,在你的心里,你要把他假定成一个正人君子。
那样,他会感到受宠若惊,他会很骄傲地认为有人信任他。”
所以,请记住这个原则:
成全别人的名声!
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