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第354章闻发布会（第2页）

一个记者迫不及待的举起手，“丁部长，虽然你们给出的证据很充足，但是对方如果只是退货次数多一点，你们就封了对方的账号，这也有点说不过去吧？”

丁修看了这个记者一眼，“这位记者，现在还不是提问时间，但是我还是可以回答你的问题。

请看大屏幕！”

丁修指着屏幕显示出来的图片道：

“如果只是退货次数多，天猫确实不会封闭对方的账户，但是请大家看一下这几份报告。

其中有一部分是我们商品的质检报告，另外一半是顾客退回来的商品检查报告。”

“无论是质检局，或者原厂的质检报告，都对这两份样品做出了相同的结论，那就是这两份样品无论是从材料还是工艺上来讲，都不是出自同一个厂家。”

丁修说完，在次转头看着记者，“天猫作为一个负责任的购物平台，对每一个顾客都用家人的心态在服务。

那么这意味着什么，相信大家都清楚了吧？”

很多记者听到丁修问都还没有反应过来，而已经有点反应过来的记者却是一脸的古怪。

天猫的操作骚的不像话，没想到这两个账户的操作也骚的很啊！

天猫的品质哪怕就是现在他们也不会去置疑，因为长期以来的口碑，加上他们中很多人也在天猫买过东西，那是相信的。

那这意思就是说，对方在收到货之后，用其他的商品替代了天猫的商品，然后退回给了天猫。

这样的操作，设身处地的想一下，天猫只封了对方的账号已经算是轻的了。

两个账号的交易额加起来已经操过了十万元，告对方一个商业欺诈简直妥妥的。

“是的，你们没有想错。

对方在天猫下单之后，等商品收到之后第一时间就用其他渠道买到的次品调换了天猫卖给他们的商品，然后再在天猫平台提出退货。

从而赚取其中的差价，获得不法利益。

这才是天猫封闭对方账户的主要原因。”

丁修说完，不管下面的记者如何的激动，他反而平静的很。

等交头接耳的声音再次停下来，丁修才道：“好了，事件的始末已经说清楚，下面是提问时间，请各位记者提问吧！”

他的话音才落，下面早已经按捺不住的记者纷纷举手。

丁修随便点了一个。

记者站起来，问道：“丁部长，请问一下，据我所知，以天猫现在的技术手段，要是想通过技术篡改用户的交易记录是不难事吧？

那么你怎么证明天猫给出的账户交易记录的真实性呢？

还有，您说对方用残次品替换天猫的商品并退货，谁又能证明呢？

天猫这样做，难道就不怕消费者寒心吗？”

在场的记者都愣了一下，然后面容古怪的看了这个记者一眼，又看看丁修。

这个问题可不好回答啊！

对方这明显就是胡搅蛮缠，带着满满的恶意！