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第439章 美发大师冉冉升起(第3页)

顾客们忍俊不禁。

“但顶流这种情况就没有。

我们每一个人都是一级一级凭着技术和业绩升上来的。

就比如原来我们店里的首席业绩比我高,但我是技术总监。

因为我的裁剪功底是超过他的。

但不是说方方面面超过他。

他烫染技术很强,所以遇到需要烫染的顾客我会推荐给他。”

顾客和发型师都看着他,第一次知道发型师还会推荐发型师!

秦空继续说:“顾客是不了解你这个店里发型师是怎么区分的。

你说你是总监,那你就一定比高级发型师剪得好吗?不一定。

收费倒是一定比他高。”

顾客们都笑起来。

“所以就常常存在顾客花了最贵的钱没有得到一个最好的发型。

花了便宜的钱,却剪了一个满意的发型。

那运气真是犹如中彩票!

碰到的顾客都会激动得泪流满面!”

顾客们笑了,直播屏幕一片泪流满面。

“所以我想,我们划分这种等级,只是内部。

就像顾客去店里买衣服,店员不一定要推荐最贵的,而是根据顾客的体形和需求来。

那美发店也应该学习一下,顾客想做什么样的发型?我们店里哪个发型师最符合他的需求?我们肯定是比顾客了解的。

那么你不要让顾客来选择,大部分店里让顾客选也是按价位和级别选!

但顾客根本就不了解发型师啊!

所以我们要自己给顾客推荐最适合他的发型师。”

顾客们都激动地点点头。

发型师们面面相觑,大家都是做业绩拿提成的,推荐别的发型师?难以想象这种操作!

秦空继续说:“比如一个高级发型师可能平头剪得好,总监可能擅长女发。

那么男顾客剪平头,总监就应该让给高级发型师。

只是这行竞争太大,尤其是定业绩,业绩不达标倒扣钱挨批斗的系列做法,大家不抢客就很好了,怎么可能让?”

发型师们都点点头。

“但顶流从大众店到高端店,我都是这么要求的,也一直是这么做的。

顾客适合什么发型,我一定是把她推荐给最擅长那个发型的发型师。

哪怕她是我的老顾客。

比如她一直找我剪长发,但那次她想换个短发,而另一个发型师短发比我剪得好,我就会给她推荐。

这样顾客就能得到更好的发型。”

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