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第19章 决胜职场还靠心机潜规则读懂和掌控同事的心理策略（第1页）

办公室是我们呆得最久的地方，也是和同事、领导相处时间最长的地方，虽然这个小小的空间看似忙碌或平静，大家总是见面问好、笑脸相对，但是总有或多或少的潜在矛盾，也许是生活上的，也许是工作上的。

如何处理好和同事之间的关系，创造一种轻松的办公氛围，需要适当地掌握办公室的生存之道。

不同性格的同事要分别对待

一个人的思想指导他的行为，也就是说心理活动和言行是紧密相连的，心里想什么往往体现在其言行上。

和同事相处的过程中，要善于分析判断，识别同事的心理特征，从而根据同事的个性习惯增强自己的应变能力。

1.应付口蜜腹剑的人——微笑着打哈哈面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有一些痴呆的样子。

他让你做任何事情，你都唯唯诺诺满口答应。

他和气，你要比他更客气。

他笑着和你谈事情，你笑着猛点头。

万一你感觉到，他要你做的事情实在太损了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑着推诿，誓死不接受。

如果他是你的同事，最简单的应付方式是装作不认识他。

每天上班见面，如果他要亲近你，你就找理由马上闪开。

能不做同一件工作，尽量避开不要和他一起做。

万一避不开，就要学着写日记，每天检讨自己，留下工作记录。

如果他是你的部下的话，只要注意三点：其一独立的工作或独立工作位置给他；其二不能让他有任何机会接近上面的主管；其三对他表情保持严肃，不带笑容。

2.应付吹牛拍马的人——不要与他为敌如果你碰到这一类的主管，要和他搞好关系。

他吹牛拍马对你无害。

当此类人是你的同事时，你就得小心了，不可与他为敌，没有必要得罪他。

平时见面还是笑脸相迎，和和气气，如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你当做往上爬的垫脚石。

如果他是你的部下，要冷静对待他的阿谀逢迎，看看他是何居心。

3.应付尖酸刻薄的人——保持一定距离尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受人欢迎的。

他们的特征是和别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时冷嘲热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。

这种人平常也以取笑同事、挖苦老板为乐事。

你被老板批评了，他们会说：“这是老天有眼，罪有应得。”

你和同事吵架了，他们会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”

你去纠正部下，被他们知道了，他们也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”

尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齿，得理不饶人。

由于他们的行为离谱，因此在公司内也没有什么朋友。

他们之所以能够生存，是因为别人怕他们，不想理他们。

但如果有一天他们遭到众怒，也会被治得很惨。

如果这类人不幸是你的老板，你唯一可做的事，就是换部门或换工作，但在事情还没有眉目或定案前，不要让他知道。

否则，他的一轮人身攻击，你恐怕会承受不了。

如果他是你的同事，和他保持距离，不要惹他。

万一吃亏，听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装没听见，千万不能动怒，否则，是自讨没趣，惹鬼上身。

4.应付挑拨离间的人——最好谨言慎行同样是一张嘴巴，有人用来吹牛拍马，有人用来讽刺损人，有人用来挑拨是非，离间同仁。

吹牛拍马是不损人利己；尖酸刻薄是损人利己；挑拨离间是将公司弄得乱七八糟，人心惶惶，变文明为野蛮，人人自危，人人争斗。

这种类型的人，给公司带来的杀伤力非常之大且迅速，只要一不注意或处理不当，便可能灰飞烟灭，处处残迹。

应付这类型的人，没有什么好的办法，只能防微杜渐，不让这类人进来，或一发现就予以制止或清除，否则，后果不堪设想。