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第六节多做积极的提问（第1页）

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“销售三绝：找对人说对话做对事（.shg.tw）”

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第六节多做积极的提问

在与客户沟通的过程中，销售人员应该多提一些内容积极、肯定的问题，以增强客户对产品的信心，并促使他们下决心购买。

1.进行积极的发问

这种问法的目的是主动引导顾客，获得对方的肯定回答，并诱导顾客作出决定。

问：那么，你同意获得利润最重要的是靠经营管理有方了？

答：对。

问：专家的建议是否也有助于获得利润呢？

答：那是毫无疑问的。

问：过去我们的建议对你们有帮助吗？

答：有帮助。

问：考虑到目前的生产情况，技术改革是否有利于生产一些畅销商品呢？

答：应该说是有利的。

问：如果把产品的最后加工再做得精细一点，那是否有利于你们在市场上销售呢？

答：是的。

问：如果在适当的时间，以合理的价格推销质量好的产品，你们公司是不是会得到更多的订单？

答：会的。

问：如果你们按照我们的方法进行试验，并且对试验结果感到满意，你们是不是下一步就准备采用我们的方法？

答：对。

问：那么我们现在可以先签个协议吗？

答：可以。

由此我们可以看出，推销员只有不断地通过积极的发问去促使顾客多说“是”

，才能抓住时机，步步深入，引导客户作出一个又一个的购买决定。

2.积极建议式的提问