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第三章重新理解品牌
当你的公司有了规模,有了品牌影响力,就意味着拥有了更低的成本、更大的议价权和更多的发展机会。
因为所有人都会去找你,这是大家能够感受到的拥有品牌影响力的好处。
当然我们也深知没有品牌之苦:产品没有规模,更没有议价权,成本也很高,特别是当一个没有品牌的企业跟一个有品牌的企业同类竞争的时候,你会感到非常痛苦。
因此,我们肯定都很渴望拥有品牌。
我们深知,拥有品牌,做出品牌,才可能拥有品牌影响力。
可是,为什么有些企业做出了品牌,并能够长期保持品牌的影响力,而有些企业耗尽心力,在品牌方面还是难有起色?这时候,需要我们重新理解品牌。
过去,我们怎么看品牌?
说起品牌,我们常常会听到三种说法。
第一种说法,肯定也有人这样跟你说过:你的服务这么好,怎么会没有什么人知道?所以就应该大力宣传,多做传播。
这时候,企业也认为已经万事俱备,只欠东风。
我问过很多创业者为什么要融资,他们说:“融了钱以后可以投放市场,去做品牌。”
这种说法很常见,但说法本身就值得推敲。
第二种说法:“我们做的是品牌。”
这背后是什么意思?就是跟你比,我们不是一个高性价比的企业,但我们是有品牌的。
很多时候,企业为了让自己看起来有品牌,就说我们要做一个高规格的东西,听起来也高端、大气、上档次。
易到也犯过类似的错误。
当年为了做头版广告,我们绞尽脑汁。
记得2011年第一次融资后,我们做了一次广告投放。
那时候我觉得既然做就绝对不能low(低端),易到是高端服务,就得用各种黑白灰才显得有格调,用的文案也不能说人话。
那个时候特别不想直接说价格,特别不想说我们是干什么的,就想变着法子说。
这一切都是为了让自己看起来特别的高端。
第三种说法:做品牌要有话题性,没有话题就去制造一个话题。
那时候也受了很多这方面的影响,不管是凡客体,还是病毒营销等广告案例,似乎都告诉我们要去争夺别人的眼球,要成为话题的中心,要在朋友圈刷屏,要让大V在微博转发等。
总之,不管是传统营销还是新媒体,都要有话题性,要圈多少粉丝,实现怎样级别的曝光效果,等等。
我们好像认为这就是做品牌,特别是有了社交媒体以后,更是这么看。
当年,我们团队还干过一件很愚蠢的事情,现在我还时常拿这件事跟我们的营销团队开玩笑。
他们刚来的时候,我给他们的任务是:“给你们预算,你们至少要在微博上做到10万粉丝。”
然后你知道他们干了一件什么事吗?他们说干脆转发抽大奖吧。
我模糊记得大奖好像是给5万元或10万元。
这样做能没人转发吗?即便有人认为是骗人的,他还是会去尝试,而且粉丝肯定不会认为我这样的人是骗子。
当时我明明感觉是不对的,这样做跟土财主有什么区别?不能干这么粗暴的事情,但团队为了达成我定下的关键绩效指标,反复跟我争取,觉得还是得这么干。
我咬着牙下了这个决心,干就干吧。
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